77ub-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77ub একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী 77ub এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 77ub সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• এই শর্তাবলী সকল ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
• বাংলা ভাষায় লিখিত এই শর্তাবলীই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

77ub-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার 77ub-এর রয়েছে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• কর্পোরেট সত্তা বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• প্রক্সি, ভিপিএন বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে অবস্থান গোপন রেখে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করতে হলে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

77ub বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• ক্রিপ্টোকারেন্সি: USDT (TRC20), USDT (ERC20)
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• সফল ডিপোজিটের পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• উইথড্রয়ালের আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার 77ub-এর রয়েছে।

77ub নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 77ub সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধা পেতে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।

77ub ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে পড়া উচিত।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে তা সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল প্রদানকারীর গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে গেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে এবং 77ub-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার কৌশল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করা।

77ub বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি। নিচে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির মূল বিষয়গুলো উল্লেখ করা হলো।

• আপনার বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমার মধ্যে থাকুন — কখনো সাধ্যের বেশি খরচ করবেন না।
• গেমিংকে কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ভাববেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
• ডিপোজিট সীমা ও সেশন সময় নির্ধারণ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 77ub পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ অর্থ জমা থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ না থাকে, তবে সেই অর্থ যাচাইকরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

77ub যতটুকু সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 77ub-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হয়ে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 77ub পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যে সীমিত থাকবে।

77ub আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

77ub যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ রাখা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা উচিত।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• অভিযোগ জানানোর পর সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।