77ub-এর গোপনীয়তা নীতি

77ub একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে এবং আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77ub কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।

• এই নীতি 77ub-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করা মানে এই নীতিতে সম্মতি প্রদান।
• এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে — সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

77ub শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।

• পুরো নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো অঞ্চল)
• ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)
• লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ ও তারিখ
• ক্রিপ্টো ওয়ালেট ঠিকানা (USDT লেনদেনের ক্ষেত্রে)

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশন তথ্য
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি ও সেশনের সময়কাল
• বোনাস ব্যবহার ও প্রমোশনাল কার্যক্রম

সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।

77ub আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বাংলাদেশের যথাযথ কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

77ub প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো অক্ষম করতে পারেন তবে কিছু সুবিধা হারাতে পারেন।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77ub আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• কেওয়াইসি নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• কারিগরি লগ ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।

77ub আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূ ল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 77ub শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যবহৃত হয়।
• AES-২৫৬ এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ব্যবস্থা (Fraud Detection System)।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা — তথ্যের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে।

77ub একটি প্রাপ্তবয়স্কদের (২১+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
• কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় বয়স সংক্রান্ত নথি যাচাই করা হয়।
• যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত উদ্বেগ সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

77ub প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

• পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা: bKash, Nagad, Rocket — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe — তারা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• ক্লাউড অবকাঠামো সেবা: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা পরিমাপ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আমাদের নির্দেশনা মেনে চলতে এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

77ub যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব।

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।
• গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ জানানোর পর প্রাথমিক সাড়া: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।